中新网11月7日电 20世纪90年代中国新零售元年,妈妈好开启母婴电商服务模式资讯

来源:中国新闻网 / 作者:admin / 2017-11-07 15:43
炫六网综合摘要:中新网11月7日电 20世纪90年代中国;【新零售元年,妈妈好开启母婴电商服务模式】,上一篇: 高二男生跳操走红 网友:被耽误的舞王 下一篇:百度视频10月大数据:影视剧题材走向垂直细分 。炫六网声明:标题为《新零售元年,妈妈好开启母婴电商服务模式》的内容是来自于热心网友投稿,文中所涉及的观点、真实性等与炫六网无关! 中新网11月7日电 20世纪90年代中国对外开放以后,消费者需求发生了变化,零售市场竞争加剧,大型超市、便利店、专卖店

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炫六网声明:标题为《新零售元年,妈妈好开启母婴电商服务模式》的内容是来自于热心网友投稿,文中所涉及的观点、真实性等与炫六网无关!


  中新网11月7日电 20世纪90年代中国对外开放以后,消费者需求发生了变化,零售市场竞争加剧,大型超市、便利店、专卖店等新型零售业态在国内得到快速发展,线下零售综合毛利率得到了提高。2010年线上交易快速崛起,经过几年的发展,淘宝、京东、天猫、唯品会等众多平台兴起,阿里巴巴2016年电商成交额已突破了3万亿。

  然而随着线上交易的红利消失,线下零售由于各类经营费用居高不下、标准化管理不足、信息化程度低,净利润率持续走低,线上线下均遇到了发展瓶颈。在新一轮消费升级的刺激下,以改善和优化消费模式的新零售应运而生。

  新零售是服务和产品的售卖组合

  在线上渠道崛起之后,线下产品型商家被打击得最严重,为获得用户,商家开始加入更多体验和服务的元素;而线下服务型商家也存在着流量上限(进店人数)的天花板,开始加入标品售卖,提高进项收益。

  由于获取流量和持续增长的双重需求,新零售很大的特点就是服务和产品的售卖组合,线上线下的流量结合。

  母婴市场天然的具有线上线下结合的基因,同时在产品销售的过程中,母婴线下店导购还承担着母婴知识传授这一服务性质的体验,这让母婴市场成为新零售模式的沃土。

  妈妈好作为母婴市场首个新零售平台,由好孩子集团官方直营。

  妈妈好在新零售模式上做了哪些创新?

  1、手机下单,门店发货,极速配送。妈妈好连通好孩子旗下2857家母婴连锁门店及841个服务网点,遍布153个城市。在妈妈好APP下单,均有就近门店发货,当/次日达,最快30分钟送达。

  妈妈好垂直母婴门店,在起步阶段依靠集团资源取得了较大优势。自有物流团队上门配送,大件免费安装及退换货,为在家带娃的妈妈们带来了便利。

  2、深化服务链。妈妈好在整合线上线下流量的同时,进一步深化了服务与产品的融合。围绕好孩子的智慧服务系统,妈妈好已推出”在家试穿“及”每月配“两项长期活动。

  用户可以在妈妈好软件上选购不同尺码、颜色、款式的商品,等待商品送货上门试穿。无需提前付费,在家试穿,自助付款。如果都不喜欢,退回即可,不收取任何费用。

  每月配则是妈妈好智能系统基于用户标签信息,以海量的商品数据和用户口碑数据为基础,通过智能算法,实现精准商品和服务推荐,客户免下单,系统自动下单,并提前配送到家,用户在家试穿后选择是否付款,让每位父母节省网购挑选上商品时间,智能轻松育儿。

  3、高质量供应链,品类齐全,质量安全可控。妈妈好所有产品均为官方自营,商品品类齐全;同时无第三方入驻,产品质量官方可控。

  好孩子集团经过28年的深耕,已成长为婴童行业领导者,是全球最大的儿童耐用品供应商和品牌经营商,同时也是中国最大的孕婴童服务及生活方式提供商,负责全球超过100+顶级的母婴大牌在中国的直接销售,所经营用品全面覆盖宝宝-1~14岁成长所需。

  且好孩子作为中国、美国、欧洲、日本等国家和地区的标准委员会成员,在孕婴童领域有着极高的权威性。好孩子企业实验室被国际权威机构如SG、TUVNord、美国CPSC认可,称在好孩子实验室检测通过的产品,可以直接到欧美市场销售。

  妈妈好采用所有商品自营,及部分商品自产的模式。平台所有产品均经过好孩子质检基地的两层质量检测,确保货源安全可控,以平台承诺质量。

  新零售平台运营的是体验

  新零售平台的运营综合了线下服务以及线上产品售卖,运营的重心是两个层面的融合。长期服务项目的支撑和短期利益点的刺激,360度呈现品牌,深耕用户对于平台的信任度,进而形成销售力和忠诚度。

  妈妈好平台用户为25-35岁的年轻妈妈,集中在一二线城市。80、90后妈妈是互联网成长的一代,对移动端产品的交互体验十分苛刻,同时对平台活动的体验与趣味的要求也较高。

  除了“在家试穿”和“每月配”两个长期性的平台活动,在双11前期,妈妈好在平台内推出了多个预热活动。#为妈妈好代言#通过晒宝活动让用户着重体验与平台的互动,#全城热搜#以杭州、上海为试点城市,以门店扫码的形式让用户体验到线下门店与线上平台的高度融合。

  11月4号上线的#1元竞拍#活动,以极大的折扣力度和活动趣味性,为平台带来极高的活跃度,让妈妈们在享受优惠的同时,也能体验活动乐趣。

  随着2016年10月新零售概念的提出,2017年最受关注的商业模式无疑是新零售。仅一年时间,京东便利店、天猫小店、超级物种、猩便利、盒马鲜生、Take Go等一个个创新项目给消费者带来便利的同时,也让投资者看到了这一模式在商业上成功的可能性。而妈妈好,是否将成为母婴市场的下一个盒马鲜生呢?

新零售元年,妈妈好开启母婴电商服务模式

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