[中新经纬]不能住也不退款!让网友踩坑的"僵尸酒店",估值竟排印度第二

时间:2019-10-10 00:24       来源: 中新经纬

网友投诉:订好的房不能住还不退房费 炫六网本文原题为 -- 不能住也不退款!让网友踩坑的"僵尸酒店",估值竟排印度第二 ----[中新经纬]不能住也不退款!让网友踩坑的"僵尸酒店",估值竟排印度第二//---- OYO平台上南京某酒店的产品页面和支付页面 来源:OYO酒店A

网友投诉:订好的房不能住还不退房费

炫六网本文原题为 -- 不能住也不退款!让网友踩坑的"僵尸酒店",估值竟排印度第二

----[中新经纬]不能住也不退款!让网友踩坑的"僵尸酒店",估值竟排印度第二//----

OYO平台上南京某酒店的产品页面和支付页面 来源:OYO酒店APP截图

有网友在投诉中揭露 , 酒店方表示不接待OYO的订单 , 因为“OYO不给钱” 。

在已处理的投诉中 , 中新经纬客户端看到 , 从7月起 , 就有网友到店后无法入住 。 而大量未被回应的投诉中 , 这样的例子就更多了 。

平台经营者未能对在线旅游平台内经营者、旅游辅助服务者资质进行审核 , 或未能对旅游者尽到平安保障义务 , 造成旅游者损害的 , 依法承担相应责任 。

官方将出台《规定》治理虚假预定行为

恰逢客房爆满的假期 , “僵尸店”给花了钱却无处落脚的消费者带来了极大的不便 , 有些游客甚至因找不到其他有空房的酒店而苦等一晚 。 让他们更为气愤的是 , OYO并未退还房费 。

----[中新经纬]不能住也不退款!让网友踩坑的"僵尸酒店",估值竟排印度第二//----

(中新经纬)

中新经纬客户端10月10日电 (吴晓薇)出门旅行 , 最怕休息不好 。 就在刚刚结束的国庆“黄金周”期间 , 一些网友因为在出行前预订了“僵尸酒店”而露宿街头 。 已经显示预订成功的酒店却在到店后被告知不能入住 , 这是怎么回事?

此前 , 中国消费者协会发文提醒消费者 , 预订的宾馆饭店等场所要事先向商家确认 , 避免出现进不了景区、住不了酒店等问题 。 要注意区分网络订房电话和实际酒店的电话 , 有些电话只是网络上中介或平台的电话 , 消费者最好直接联系到酒店确定住宿预订成功 。 同时警惕网络预订是否存在不合理的附件条款和选项 。 (中新经纬APP)

ID为用户7315539293的网友投诉称 , 10月3日晚在OYO酒店平台(以下简称“OYO”)成功预订了10月4日入住凤城聚银酒店 。 到店后 , 酒店管理者称旅游季房价加收400元 , 已经要求OYO关闭特价房 , 但是OYO并没有关闭 , 酒店未收到房款 , 该网友不加价不可能入住 。 随后该网友联系OYO客服 , 并未获得解决办法 。 10月6日 , OYO客服仅告知有专员处理 , 让该网友等消息 。

娱乐新闻

[中新经纬]不能住也不退款!让网友踩坑的"僵尸酒店",估值竟排印度第二